> Soumettre un litige en ligne

Eau – Energie

Nos « Rendez-vous Conso »
Le 23/09/25

Nos « Rendez-vous Conso »


Vous recherchez des informations et des conseils pour CONSOMMER RESPONSABLE. Vous êtes exigeants, vous voulez des renseignements clairs, des indications objectives. Vous...
Actualités de l'AL, Alimentation, Argent - Banques - Assurances
Régler un litige avec votre fournisseur d’énergie
Le 21/08/25

Régler un litige avec votre fournisseur d’énergie


Le litige peut se situer à différents niveaux, de l’établissement du contrat à sa résiliation en passant par son exécution. 1- La formation du contrat Comme pour tout contrat,...
Dossier, Eau - Energie
Nos représentations
Le 18/08/25

Nos représentations


En tant que première association de défense des consommateurs au niveau national, forte de 130.000 adhérents et de plus de 500.000 abonnés à ses différentes publications et son...
Argent - Banques - Assurances, Droit - Justice, Eau - Energie
Faire des économies sur sa facture d’énergie
Le 05/08/25

Faire des économies sur sa facture d’énergie


Les dépenses d’énergie pour le logement sont incontournables et représentent suivant les ménages et les logements un poste important de dépenses, tant et si bien que des millions...
Dossier, Eau - Energie
Choisir un contrat de fourniture d’énergie
Le 16/07/25

Choisir un contrat de fourniture d’énergie


Si vous devez souscrire un contrat de fourniture d’énergie (gaz et/ou électricité), voici quelques conseils pour choisir le contrat qui correspond au mieux à vos besoins. Choisir...
Dossier, Eau - Energie
Aides pour réduire sa facture d’énergie
Le 15/07/25

Aides pour réduire sa facture d’énergie


Les factures d’énergie représentent pour les consommateurs des dépenses contraintes qui correspondent à une part de plus en plus importante de leur budget. L’augmentation des...
Dossier, Eau - Energie
Comprendre votre facture d’énergie
Le 14/07/25

Comprendre votre facture d’énergie


Qu’y a-t-il dans votre facture d’énergie autre que votre consommation et votre abonnement ? 1- Le montant de votre facture Le prix que vous allez payer comprend trois...
Dossier, Eau - Energie
Les acteurs du marché de l’énergie
Le 14/07/25

Les acteurs du marché de l’énergie


Depuis le 1er juillet 2007, avec l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le paysage des acteurs du marché a considérablement évolué. Pour comprendre qui fait quoi...
Dossier, Eau - Energie
Non à l’eau en bouteilles à Montagnac !
Le 14/06/25

Non à l’eau en bouteilles à Montagnac !


Le projet d’exploitation d’un forage et de la construction d’une usine d’embouteillage à la Castillonne à Montagnac est un non-sens. L’eau du robinet reste la principale...
Actualités de l'AL, Eau - Energie
Les « retenues hivernales » d’eau du département de l’Hérault : un projet controversé
Le 14/06/25

Les « retenues hivernales » d’eau du département de l’Hérault : un projet controversé


Nous participons de puis de nombreux mois à la "concertation" sur le projet des retenues hivernales du Département de l'Hérault. A l'issue du dernier Comité stratégique où seules...
Actualités de l'AL, Eau - Energie
Le compteur était défectueux mais EDF maintenait sa facture
Le 10/06/25

Le compteur était défectueux mais EDF maintenait sa facture


Notre adhérent, abonné chez EDF, reçoit une facture d’électricité excessive au vu de ses usages et des consommations antérieures. Il met en cause la fiabilité...
Eau - Energie, Litige resolu
Primagaz aux abonnés absents ou presque
Le 06/06/23

Primagaz aux abonnés absents ou presque


Notre adhérent titulaire d’un contrat avec Primagaz demande en mai, comme chaque année, le remplissement de sa cuve en prévision de l’hiver prochain. Mais malgré plusieurs...
Commerce, Eau - Energie, Litige resolu
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