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Vrai ou Faux ?

Répondez par vrai ou faux à la question avant de cliquer dessus pour connaitre la réponse et ses justifications

En cas de faillite des banques, l’argent de mon compte courant n’est pas protégé

Un proche est décédé. Sa banque a facturé des frais à ses héritiers pour clôturer son compte. Ce n’est pas normal !

Je pense que mon compteur Linky marche mal car j’ai reçu une facture très importante. Je ne suis pas obligé de la payer !

J’ai reçu un coffret-cadeau qui arrive bientôt à expiration. Je n’ai pas réussi à l’utiliser malgré plusieurs tentatives. L’émetteur du coffret est obligé d’en prolonger la durée de validité.

Ma banque me demande des renseignements que je trouve intrusifs (identité, ressources…) en invoquant la lutte contre le blanchiment d’argent. Je ne suis pas obligé de répondre

Mon opérateur vient de m’envoyer un courriel m’informant que mon abonnement allait évoluer et que le tarif augmenterait. Je peux demander le maintien de mon offre initiale ?

Je peux contester une opération de paiement auprès de ma banque n’importe quand.

J’ai commandé un jouet auprès d’un professionnel avec l’assurance d’une livraison pour un anniversaire mais je n’ai rien reçu, ou je l’ai reçu après l’anniversaire. Je peux demander son remboursement ?

Ma maison réceptionnée il y a 3 ans présente des malfaçons. Pour défendre mes droits, il vaut mieux recourir dès à présent à une expertise judiciaire.

Je peux résilier mon abonnement de téléphonie-internet à tout moment sans frais ni pénalités.

– J’ai commandé un véhicule neuf livrable avant mon départ en vacances. Le concessionnaire ne peut pas me le livrer à temps. Puis-je lui demander une indemnisation ?

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