UFC QUE CHOISIR MONTPELLIER
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MEILLEURS VŒUX POUR 2026
En ce début d’année, nous vous adressons nos vœux les plus sincères pour 2026. Que cette année vous apporte santé,...
Fin du réseau cuivre et de l’ADSL
1 - De quoi s’agit-il et êtes-vous concerné ? Deux réseaux filaires existent pour le moment pour...
ENGIE : ses tarifs, ses factures et ses délais de remboursement
En septembre 2024, notre adhérente reçoit une facture de régularisation de gaz & électricité avec un solde en...
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Chèque énergie 2025 : ils arrivent !
À partir du 3 novembre, 3,8 millions de ménages aux revenus modestes vont recevoir le chèque énergie, une aide pour payer leurs factures d’énergie (électricité,...
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Le 27/10/25
• Le bailleur finit par reconnaitre qu’il n’a pas respecté le contrat de bail
Notre adhérente était locataire depuis juillet 2021 d’un logement meublé situé dans la résidence principale de son bailleur. Il n’y a pas de compteur indépendant pour...
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Le 27/10/25
GSMC reconnait son erreur et rembourse notre adhérente
Avant de subir une intervention chirurgicale, notre adhérente adresse à sa mutuelle GSMC un devis de soins d’un montant de 2.691,20€ dont 1.240,55€ seront remboursés par la...
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Santé
Le 26/10/25
Guide des funérailles
Vous venez de perdre un proche. Comment réagir à cette épreuve le plus sereinement possible ? Notre guide des funérailles en répondant à quatre questions importantes que vous...
Dossier
Le 24/10/25
Vrai ou Faux ?
Je pense que mon compteur Linky marche mal car j’ai reçu une facture très importante. Je ne suis pas obligé de la payer ! VRAI....MAIS Dans un premier...
Eau - Energie
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VraIFaux
Le 01/10/25
Pesticides : Les riverains des zones viticoles davantage exposés
L’ANSES, Agence Nationale de Sécurité Sanitaire et Santé Publique France viennent de présenter les résultats d’une étude sur l’exposition des riverains de zones viticoles aux...
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Environnement
Le 30/09/25
• Quand le locataire fait faire des économies au propriétaire qui finit par le rembourser
Notre adhérent, étudiant en technologie est locataire d’un appartement au centre-ville. Le volet roulant du studio ne fonctionnant plus et restant en position fermée il en...
Litige resolu
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Logement
Le 29/09/25
Vrai ou Faux ?
J’ai reçu un coffret-cadeau qui arrive bientôt à expiration. Je n’ai pas réussi à l’utiliser malgré plusieurs tentatives. L’émetteur du coffret est obligé d’en prolonger la...
Commerce
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VraIFaux
Le 24/09/25
Foires et salons: ce qu’il faut savoir !
Les foires et salons sont des manifestations commerciales qui visent à provoquer des commandes ou des acquisitions de produits ou de services. Ils sont à la source de...
Commerce
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Dossier
Le 24/09/25
Foire de Montpellier 2025
Du 10 au 25 octobre 2025 la traditionnelle foire de Montpellier est de retour au Parc des expositions. Pour notre association chaque foire génère des litiges dus à la fois à...
Actualites conso
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Commerce
Le 23/09/25
Le « faux conseiller bancaire » promet un « remboursement » de son arnaque
Notre adhérente effectue un achat sur un faux site "SNCF" pour profiter d’un prix réduit pour obtenir une carte de réduction. Le lendemain, elle reçoit un appel du "service...
Argent - Banques - Assurances
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Litige resolu
Le 23/09/25
Nos « Rendez-vous Conso »
Vous recherchez des informations et des conseils pour CONSOMMER RESPONSABLE. Vous êtes exigeants, vous voulez des renseignements clairs, des indications objectives. Vous...
Actualités de l'AL
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Alimentation
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Argent - Banques - Assurances
Le 22/09/25
Vrai ou Faux ?
Ma banque me demande des renseignements que je trouve intrusifs (identité, ressources…) en invoquant la lutte contre le blanchiment d’argent. Je ne suis pas obligé de...
Argent - Banques - Assurances
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Le 22/09/25
La colocation
Vous partagez votre logement avec plusieurs colocataires, formule qui présente plusieurs avantages, notamment quant au partage du prix du loyer et des charges. Cette...
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Le 12/09/25
Journée des associations 2025
Nous avons été présents lors des deux journées des associations à Lunel et Montpellier le dimanche 7 septembre. Nous avons pu y rencontrer des dizaines de consommateurs,...
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Le 09/09/25
Quand le cuisiniste et le fournisseur du réfrigérateur se renvoient la balle
Le réfrigérateur BEKO encastrable acheté en juin 2024 par notre adhérente et posé par un cuisiniste tombe en panne régulièrement. Cinq interventions successives n'ont pas...
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Le 28/08/25
L’assignation en justice porte ses fruits
Notre adhérente fait l’acquisition en mai 2022 d’un lave-vaiselle Samsung (prix 930 €) auprès d’une enseigne bien connue. Le lave-vaiselle tombe en panne en octobre 2023, est...
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Le 25/08/25
Vrai ou Faux ?
Mon opérateur vient de m’envoyer un courriel m’informant que mon abonnement allait évoluer et que le tarif augmenterait. Je peux demander le maintien de mon offre...
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Le 21/08/25
Electricité et gaz : que faire suite aux changements intervenus le 1er août ?
Comme chaque année et deux fois par an en février et en août des changements importants interviennent sur les prix du gaz et de l’électricité, concernant notamment les différentes...
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Non classé
Le 21/08/25
Régler un litige avec votre fournisseur d’énergie
Le litige peut se situer à différents niveaux, de l’établissement du contrat à sa résiliation en passant par son exécution. 1- La formation du contrat Comme pour tout contrat,...
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18 novembre 2025
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
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Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives
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